企业简介
兰州中山林茂御酒店由兰州天力房地产集团投资兴建,是全权委托上海世茂喜达酒店集团管理的一家豪华全服务酒店。
酒店位于兰州金融和购物中心地带——南关什子商圈,步行10分钟即可到达南关民族风味一条街、正宁路小吃街、五泉山公园等兰州网红打卡地;步行15分钟到达省政府地铁站;距离兰州中川国际机场仅60分钟的车程。
酒店融汇中国文脉审美传承的设计理念,是古典东方艺术构造于一体的中式豪华型酒店。酒店拥有286间客房,精致的东方韵味布局,配备高速宽带网络、冷暖可调式中央空调、MINI BAR,以及茂御所独有的“24°舒适生活”服务,令宾客居住其中体验美的感受,尽享都市惬意风情。
酒店拥有354㎡独具风格的宴会厅以及4间多功能会议室,配备完善的会议设施及专业的会务团队,完美诠释宾客的不同需求。
汇聚淮扬菜精髓、融入地方特色菜系的“御珍轩”中餐厅;荟萃中西式经典美食的“御厨”全日制餐厅,邀您尊享舌尖盛宴;极具中国传统茶道的“御茶庭”大堂吧——一城一茶,品一杯香茗,于茶香氤氲中,尽享自在惬意,将成为您商务聚餐、宴请宾朋、私享美馔的绝佳之地。
酒店五层的健身中心,带您远离喧嚣,置身悠然开启唤醒青春的健康之旅。酒店还设有地下三层立体车库,方便宾客车辆停泊,全方位服务宾客。
兰州中山林茂御酒店凭借独有的中式古典韵味风格——简洁大方间沉淀,含蓄内敛中绽放,让宾客在雅致生活中尽显独有的风范与尊贵。
职位信息
- 西餐厅领位/服务员(退役军人或现役军人家属优先)(6人)
- 岗位职责
1、在客人点单时与客人交谈,发现客人喜好,同时建立友好关系。
2、同客人前往喜欢的餐台或预定的餐台。
3、为客人提供舒适的服务。
4、清洁餐具,准备好服务台。
5、遵守酒精饮料服务规定,推销饮料并定时为客人续酒。
6、与餐饮部其他部门保持良好工作关系。
岗位要求
1、良好的职业操守,原则性强,职业规范度高。
2、较强的工作责任心和学习能力,良好的团队合作意识。
- 中餐厅领班(2人)
- 岗位职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
- 中餐厅服务员(退役军人或现役军人家属优先)(6人)
- 岗位职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
- 礼宾员(3人)
- 岗位职责
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
2、能进行英语日常会话,开展对客服务。