企业简介
中车集团兰州汽车工业有限公司前身是原中国人民解放军七四三七工厂，属中央在兰企业，现隶属于中国中化集团，是由中国蓝星控股的国有企业。我公司位于兰州市城关区东岗东路1068号，占地238661平方米，现有员工300多人，是一家集销售、维修、服务、仓储租赁、物业管理为一体的综合化公司。公司目前经营长安汽车、二级检测线等业务，成为了以汽车销售、配件销售、维修服务、信息反馈为一体的专业汽车4S店，也是一家具有一类维修资质的维修企业。
公司秉着“诚信为本，服务为魂、求实创新、追求卓越”的经营理念。自始至终把诚信经营作为立根之本、把优质服务作为取财之道、把树立汽车品牌形象作为自己的神圣职责、把公司员工作为自己最宝贵的财富，从而得到了广大用户的信赖和支持，也得到了公司全体员工的认同和拥护。
公司拥有当地良好的社会关系和雄厚的资金实力，专业的销售、维修管理团队，具有多年的管理经验，建立有健全的员工激励机制，是长安汽车授权的专业4S店，同时也是平安、太平洋、人民财险三大主流保险公司的紧密合作单位。
对于兰州中车来说，梦想和激情从不只是说说而已，我们乐于实践，也期待着拥有同样坚持的你。欢迎亲身参与我们的成功与发展，感受激情与激励，彼此欣赏，共同合作！
职位信息
- 客户关系经理 销售客服 （5人）
- 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8.完成营销部长临时交办的其他任务。
- 销售顾问（5人）
- 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、管理客户关系，完成销售任务；
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
4、对客户提供专业的咨询；
5、收集潜在客户资料；
- 库存会计 核算员（4人）
- 1、负责部门的收款及报销业务；
2、按照公司规定，做好与存货相关的收、发、存核算工作；
3、认真登记往来款项；
4、月末与相关岗位对账，出具对账报告。
- 配件专员（6人）
- 1、入库配件的品种和数量的准确以及质量的完好，确保出库手续的完整及正确；
2、做好仓库内配件的保存和管理工作，确保配件仓库账物准确；
3、以5s管理标准进行仓管内管理，完成配件主管安排的各项工作。
- 索赔专员（3人）
- 1、负责判定车辆故障, 申报索赔、旧件进行管理；
2、掌握长安汽车保修策略及流程，提供给客户清晰解释，提高客户满意度和忠诚度；
3、及时处理客户索赔类投诉抱怨，有不能处理的投诉及时告知上级知悉。
- 钣金师（3人）
- 1、严格按工艺规范和操作流程或行业技术数据，要求装配车辆，保证修车质量，质量第一，精益求精。钣金整形，对称平顺；折卸部件摆放有序(尽量不落地) , 不得丢失损坏；在牵引拽拉变形部位时，确保车辆、工具固定安全可靠，做到准确无误，预防车损及施工人员受到伤害。
2、严格执行安全管理规定，在使用氧气，乙炔设备进行作业时要备有灭火器在车旁，地面要垫放铁板, 安全距离符合要求。
- 喷漆师（3人）
- 1、根据工艺要求，严格执行操作规程，发现质量问题及时向班组长、车间主管等汇报解决；
2、严格执行安全技术操作规程，做到安全生产，每天定期检查主要设备的工作状况；
3、依据安全操作规程，穿戴好防护用品，正确使用和保护油漆、稀释剂、香蕉水等各种易挥发、易燃易爆物品。定期对设备、工装进行检查，对易燃物品做好防火、防爆管理，发现安全隐患及时纠正处理；
4、养成良好的工作习惯，油漆调配完成漆料盖子及时盖好。车辆维修工作完毕后，要及时打扫卫生、切断电源、气源，下班以前认真检查，确保安全；
5、做好与钣金、装饰美容、机电维修工等工种的配合与协作。
- 机修师（3人）
- 1、严格遵守机工安全操作条例，保证持证上岗；
2、接到施工单后，首先进行项目确认、故障确认，如发现与施工单标注不同的项目，立即与前台业务联系，征得确认后，方可施工；
3、严格按工艺、质量管理程序施工，加强自检、互检,文明生产，杜绝野蛮操作，做到有水不落地，配件不落地，提高维修质量和客户满意度。
- 服务顾问（3人）
- 1、陪同客户对车辆进行完整检查，必要时进行诊断或路试；
2、维修或保养的过程向客户提供维修建议，并做准确报价；
3、对客户车辆采取防护措施，向客户介绍长安汽车近期开展的优惠服务和活动项目；
4、负责在维修工作有延误时及时告知客户，并提供补救措施。
- 金融专员（3人）
- 1、向客户提供专业的汽车金融业务咨询；
2、协助客户准备贷款申请资料，密切跟踪贷款审批情况，收集准备贷款相关资料并跟进贷款的发放；
3、了解金融机构的最新贷款政策，及时向销售顾问及相关人员提供政策咨询服务；
4、协助销售顾问洽谈有分期意向的客户，并完成贷款。
- 前台（4人）
- 1、主动、热情、积极的接待来访客户，做好商务礼仪接待；
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
- 市场专员（5人）
- 1、根据厂家要求制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场推广机会；
2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员；
3、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划。
- 客服专员（5人）
- 1、负责回访各类客户关怀以及新购车客户三日回访的电话;
2、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈；
3、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
- 销售顾问（10人）
- 岗位描述：
1、负责来店客户的接待与洽谈，有效执行公司与厂家的销售标准流程;
2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;
3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续;
4、维护客户关系，挖掘潜在顾客;为客户提供试乘试驾;展厅及院内商品车辆的保洁。
- 核算员（4人）
- 1、负责部门日常开支费用的零星报销工作。
2、负责部门每日销售收入的收取及上交工作，同时负责现金保管工作，确保资金存放安全。
3、负责部门各类财务数据统计工作及财务资料归档装订保管。
4、协助部门领导完成公司交办的其他工作。
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甘公网安备 62010002000061号
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